Documento en revisión. Esta política se completará con los datos de registro del responsable del tratamiento.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en enturno.co es EnTurno, identificado con NIT 8028512.
Para cualquier consulta o reclamo sobre tus datos escribe a los canales de contacto de enturno.co.
2. Datos que recogemos
Este sitio no tiene cuentas de usuario ni formularios de registro. Solo recoge datos personales cuando agendas una demo. En ese caso recibimos:
- Empresa
- Correo electrónico
- Teléfono o WhatsApp
- Número de empleados
- Fecha y hora elegidas para la demo
No pedimos cédulas, datos de nómina, información médica ni datos de tus empleados. Te pedimos no incluirlos en ningún campo.
El sitio guarda en tu navegador la preferencia de tema claro u oscuro. Esa preferencia no sale de tu dispositivo.
3. Para qué los usamos
Usamos los datos de la reserva para:
- Agendar la demo, enviarte el enlace de la reunión y avisarte si hay un cambio.
- Preparar la demo según el tamaño y el tipo de operación que nos cuentas.
- Hacer seguimiento comercial a la conversación que iniciaste.
No usamos estos datos para fines distintos sin pedirte una nueva autorización.
4. Quién los recibe
- 1. TúLlenas el formulario de /agendar en tu navegador.
- 2. Servicio de notificacionesEl navegador envía la solicitud como una notificación por ntfy.sh.
- 3. Equipo comercialEl equipo comercial la recibe y te escribe para confirmar la hora.
La solicitud viaja como una notificación por ntfy.sh, un servicio de notificaciones alojado fuera de Colombia, hasta el equipo comercial, que te escribe para confirmar la hora. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. El proveedor de notificaciones solo los transmite y no los usa para otras finalidades.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de la reserva mientras exista la relación comercial que iniciaste o hasta que pidas su supresión, salvo que una obligación legal exija conservarlos más tiempo.
6. Tus derechos
Según la Ley 1581 de 2012, como titular de los datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Pedir prueba de la autorización que diste.
- Saber qué uso se les ha dado.
- Revocar la autorización o pedir la supresión de tus datos.
- Acceder gratis a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
7. Cómo ejercer tus derechos
Envía tu consulta o reclamo a los canales de contacto de enturno.co con tu nombre, el medio para responderte y lo que pides. Según la Ley 1581 de 2012, las consultas se atienden en un plazo máximo de diez días hábiles y los reclamos en quince días hábiles, prorrogables en los casos que la ley prevé.
Si tienes dudas sobre el producto o la demo, usa la página de contacto.
8. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política lo publicaremos en esta página con una nueva fecha de revisión. Si el cambio afecta las finalidades, te pediremos una nueva autorización.